無料キャンペーン再開

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ソフトバンクが、2014年9月のiPhone 6発売を契機にスタートしたアメリカ放題。

アメリカ放題 サービス開始記念キャンペーン

アメリカ放題 サービス開始記念キャンペーンより

「アメリカ放題」は、ソフトバンクの対応機種をご利用のお客さまが、アメリカ本土やハワイなどに滞在時、スプリントのネットワークでの通話やSMS、データ通信が無料で利用できるオプションサービスです。サービス開始を記念して、キャンペーン期間中、サービス利用料無料、お申し込み不要でご利用いただけます。

という事で2013年に買収した米スプリントを傘下に持つ強みを活かした他社に追随を許さない人気のサービスなのだが、今年6月30日をもって無料キャンペーン終了となっていた。

これにより、日本での契約が「データ定額パック」の1GB、2GBパックや「ホワイトプラン」で7月1日以前に渡米して利用していたユーザーは「アメリカ放題」から自動的に外れて「海外パケットし放題」の1日1980円（25MB未満）または2980円（25MB以上）に切り替わるのだが、キャンペーン終了のアナウンスがあったのが終了3週間ほど前の6月7日で、突然の高額請求にユーザーが悲鳴を上げる事となっていたそうだ。

確かに情報系のサイト等にもほとんど取り上げられなかった事もあって、自分も無料キャンペーン終了のニュースは記憶が無かったよ。

というわけで、無料キャンペーンが“遡って再開”し、高額請求となったユーザーも救済される事になった模様。

ソフトバンクに限らず昨今は2年縛りに代表される消費者を慣らして誤解させるようなサービスが目に付くので、そろそろ「終了時期は未定」とか「毎年延長」するキャンペーンは止めて誠実なサービス提供を期待したい。

参照

Engadget Japanese http://japanese.engadget.com

ケータイ Watch http://k-tai.watch.impress.co.jp/

ITmedia Mobile http://www.itmedia.co.jp/mobile/

ソフトバンク http://www.softbank.jp/mobile/