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Last-modified: 2020-07-30 (木)


[一語一絵/IT系]

ネットワーク障害 / 2019-09-25 (水)

今朝、9時過ぎに自宅のインターネット接続ができなくなっている事が判明。

NETGEAR GS116E
被疑者 NETGEAR GS116E

VPSに書き出している消費電力メータのログをチェックしたところ、どうやら今朝7時半頃から外部へのアクセスができてないらしい。

2015年6月より導入している「auひかり」だが、トラブルらしいトラブルは初めてだ。

[External]au[External]So-netにも特に障害情報やメンテナンス情報は無し。

奥さんにメッセージしてホームゲートウェイ(BL900HW)やWiFiルーター(Nighthawk R7000)などリセットしても復旧しないようだ。

午後になって「auひかり」アプリや「+メッセージ」のチャットサポートに問合せ。1時間近く待たされたが、結局特に異常は見られないと言う。まぁ、「auひかり電話」が使えているのでやっぱり向こう側の問題では無さそうだ。

結局、帰宅後に1FオフィスにあるVLAN対応スイッチNETGEAR GS116E電源リセットしてようやく復旧。

自宅サーバへのアクセスができなくなり、DNSが引けなかったという経緯らしい。

【続報】深夜にあっさり再発、負荷低減の為に28日にTL-SG508を調達。

【参照】
●au https://www.au.com/
インターネット回線
●So-net (ソネット) https://www.so-net.ne.jp/
auひかり