Povo

7月2日から4日にかけて発生したauの通信障害。

1時間半以上の時間をかけて丁寧な説明があったようだが、ケータイ Watchの記事KDDI「通信障害に関する説明会」詳報、1時間半の説明会で何が語られたのかによると、一連の障害のトリガーとなった問題は「ルーターの経路の誤設定」で

手順を確認した手順書が2種類あり、古い手順書と新しい手順書があり、今回は古い手順書のほうを間違って指示してしまったかたちになります。　古い手順書も古い環境では試験していますし、新しい手順書は新しい環境で試験をしていて、どちらも手順書としては正しいものです。ただ、指示するものが間違っていたというのが今回の事象となっています。

という事で、分かりやすく言うとありがちなヒューマンエラーという事になる。

参照

Impress Watch https://www.watch.impress.co.jp/

au、全国で通信障害。UQやpovoも 2022年7月2日
KDDIの大規模障害はなぜ起きたのか。「告知」に課題 2022年7月4日
KDDIの通信障害、影響範囲は約3090万人。総務省に報告 2022年7月28日
KDDI通信障害で一律200円返金。24時間不通の271万人は2日分減算 2022年7月29日
KDDI大規模障害からなにを学ぶべきか 2022年8月1日

ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/

キャリア au 通信障害
au、UQ、povoで通信障害 2022年7月2日
KDDI髙橋社長が「au通信障害」謝罪、現時点で判明している経緯とは 2022年7月3日
「au通信障害」KDDI髙橋社長の会見質疑詳報、なにが起きたのか、「ドコモの教訓」は？ 2022年7月3日
auの通信障害、影響した分野まとめ 2022年7月4日
KDDIの大規模障害から考えるモバイルネットワークの課題 2022年7月12日
KDDI「通信障害に関する説明会」詳報、1時間半の説明会で何が語られたのか 2022年7月30日

ITmedia Mobile https://www.itmedia.co.jp/mobile/

KDDI株式会社 https://news.kddi.com/

お知らせ一覧
7月2日に発生した通信障害について 2022年7月29日

Wikipedia http://ja.wikipedia.org/wiki/

一昨日発生したauの通信障害。

3日にはau通信障害、西日本は11時に復旧作業終了、東日本は17時30分に終了予定という事で、昨年12月に移行した、povo回線も午後1時を過ぎて発信できるようになったが、他社からの着信はできず。

実際のところ気がついたらアンテナピクトが消えてたりまだ不安定なようだったが、7月3日 21時00分現在の発表でも

以下のとおり、昨日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しております。現在、復旧作業に努めております。お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。全国的にデータ通信を中心として徐々に回復してきています。西日本エリアは11時00分ごろ、東日本エリアは17時30分ごろに復旧作業終了しました。復旧作業終了後も、ネットワーク試験の検証中につき、 流量制御などの対処を講じているため、ご利用しづらい状況が継続しております。 本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。

という状況で、繋がりにくい状態が継続していた模様だ。

結局、7月4日 16時00分現在の発表で

以下のとおり、2022年7月2日01時35分より当社の通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、音声通話・データ通信含め全国的にほぼ回復しています。音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合は、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。現在、ネットワーク試験の検証を行っており、本格再開時間は別途、ご案内いたします。お客さまには多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

となり、ようやく復旧したようだ。

参照

ITmedia NEWS https://www.itmedia.co.jp/news/

ITmedia Mobile https://www.itmedia.co.jp/mobile/

NTTドコモの携帯電話で通話やデータ通信がしづらい状況が発生　順次回復へ 2021年10月14日
ドコモの通信障害、4Gと5Gは15日5時5分に全て復旧 2021年10月15日
ドコモが14日の通信障害について謝罪　「われわれの見積もりが甘かった」 2021年10月15日
ドコモの通信障害はなぜ長期化したのか？　障害の告知方法やMVNOの扱いには課題も 2021年10月16日
ドコモで通信障害　データ通信が利用しにくい状況【回復】 2022年2月1日
NTTドコモが2月1日の通信障害の詳細を公表　「IPv6シングルスタック方式」導入に伴うサーバ負荷の上昇が原因：約1.8万人に影響 2022年2月7日
KDDIの通信障害なぜ長期化した？　過去の障害で得た知見も通用せず 2022年7月4日

ねとらぼ https://nlab.itmedia.co.jp/nl/

7月2日午前1時35分ごろからauの障害が発生。

影響範囲は全国、対象となるのは音声通話とデータ通信の両方。auやUQ mobile、povo2.0などKDDI系の各モバイル通信サービスで影響が出ているとみられる。

昨年12月に移行した、povo回線も午後1時を過ぎてもアンテナピクトは立たず、「モバイルネットワークが利用できません」な状態だ。

昨日のpovoトッピング、早まったか！？

参照

ITmedia NEWS https://www.itmedia.co.jp/news/

ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/

au、UQ、povoで通信障害 2022年7月2日
auの通信障害、楽天モバイルのパートナー回線やMVNOにも影響 2022年7月2日
「au通信障害」発生からまもなく半日、復旧の目処立たず 2022年7月2日

KDDI株式会社 https://news.kddi.com/

Wikipedia http://ja.wikipedia.org/wiki/

昨年12月に移行した、povo回線。

先週の利用停止予告が

7月4日より順次ご利用を停止いたします

という事だったので、7月になるのを待って220円のsmash.使い放題パック（24時間）か、390円のデータ追加1GB（7日間）のどちらを購入しようかと悩。

どっちにしろ使い道が無く捨てる結果になるのなら220円の方にしようと思っていたのだが、期間限定で「お試しトッピング」はじまるというニュースで方針変更。

最終的に3連休を含む月末近くまで有効になる「データ追加1GB（30日間）」499円をチョイス。

参照

ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/

au povo
povo2.0で「お試しトッピング」はじまる、まずは1GB（30日）499円など 2022年6月30日

povo2.0 https://povo.jp/

povoサポート https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja

トッピングの購入を一定期間実施しなかった場合、どうなりますか？

Wikipedia http://ja.wikipedia.org/wiki/

昨年12月に移行した、povo回線。

6月1日で月額0円の条件とされた180日間を超えていたはずなのだが、ようやく『長期間トッピング未購入による利用停止予告』メールが着弾。

いつもpovoをご利用いただきありがとうございます。ご契約のpovo2.0サービスは6月22日時点でトッピングを長期間未購入のため、このままトッピングのご購入が確認できない場合、7月4日より順次ご利用を停止いたします。 povo2.0ではトッピングを多数ご用意しており、お客様のご利用状況に合わせて自由にお選びいただけます。ぜひ7月3日までにご購入をお願いいたします。

との事。

モバイル回線は0円運用中のpovoのみとなってしまったものの、「auひかり」やら「auでんき」やらで毎月2万円以上の支払いが続いているので"お得意様お目溢し"ルールが適用されているのかと思ったのだが、やっぱりそんなに都合の良い事は無かったらしい。

というわけで、220円のsmash.使い放題パック（24時間）か、390円のデータ追加1GB（7日間）のどちらを購入しようか、7月まで悩むことに。

参照

ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/

au povo
「povo2.0」、トッピングの有効期限が切れたらどうなる？ 2021年9月27日

ITmedia Mobile https://www.itmedia.co.jp/mobile/

povo2.0、月額0円の条件は180日以内に「トッピングの購入」か「660円を超える課金」 2021年9月27日

povo2.0 https://povo.jp/

povoサポート https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja

トッピングの購入を一定期間実施しなかった場合、どうなりますか？

Wikipedia http://ja.wikipedia.org/wiki/

iPhoneの2回線をdocomoのahamoにMNPして、唯一のau回線となったXperia XZ3(SOV39)。

3,000円ほどだった「auピタットプラン(スーパーカケホ/s)」も家族割などが無くなって割高になってしまう事から、契約見直しを余儀なくされていたのだが、基本的にRakuten BIGやahamoのiPhone SE2を使えば、Xperia XZ3(SOV39)では電話着信ができれば充分なので、9月に発表されたauの新プランpovo 2.0に契約変更して、基本月額0円で運用してみる事に。

もちろん、無条件に未来永劫無料で運用できるわけではなく実は多少の制約ありということだったが、最終的に「180日以内に（トッピング購入 or 通話/SMS送信での660円以上）の利用」で大丈夫なようだ。

27日に手続きを行い、ギリギリセーフでSIMカードが届いて、11月中の切り替えが間に合ったと思って喜んでたのだが、写真撮ったりしてたら8分遅れで間に合わなかった。Engadgetの記事だと9～21時だったのに、いつの間にか9時半～20時に短縮されていたとは。

それにてもオンライン開通可能な時間が10時間半て、短すぎないか？(￣0￣)

参照

ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/

「povo」新プランは0円～、通話もデータもトッピングで選ぶ 2021年9月13日
「povo」が2.0へ進化、13日の発表まとめ 2021年9月13日
「povo 2.0は基本料0円～」、どこまで0円で使える？ 2021年9月13日
KDDI新サービス発表会、「povo」基本料0円や「Starlink」と業務提携などを発表 2021年9月13日
「povo2.0」、トッピングの有効期限が切れたらどうなる？ 2021年9月27日

ITmedia Mobile https://www.itmedia.co.jp/mobile/

auの「povo2.0」は“月額0円”で運用できるのか？　実は制約あり 2021年9月13日
大幅リニューアルした「povo2.0」のインパクト　楽天モバイルにも影響あり？ 2021年9月25日
povo2.0、月額0円の条件は180日以内に「トッピングの購入」か「660円を超える課金」 2021年9月27日

Engadget 日本版 https://japanese.engadget.com/

基本料0円+ギガ活だけで運用できたら最高。au から povo2.0 に乗り換えた 2021年10月7日

povo2.0 https://povo.jp/

povoサポート https://kdlsupport.zendesk.com/hc/ja

トッピングの購入を一定期間実施しなかった場合、どうなりますか？

Wikipedia http://ja.wikipedia.org/wiki/

「データ容量20GBで2728円」という謳い文句で今年3月にスタートしたauの新プランpovoが早くもバージョンアップ。

povo2.0始動！！基本料ゼロから始めるオールトッピングプラン — povo2.0より

データ通信料金は完全別枠で基本料金月額0円、着信専用＆WiFiのみであれば（ほぼほぼ）0円で運用可能な前代未聞の料金プランで一石を投じている。

国内通話料は「30秒あたり22円」と安くはないが、月に25分以上通話するようだったら「5分以内かけ放題：月額550円」をトッピングすればよいし、モバイルデータ通信も「3GB～20GBは月額1980円」の「Rakuten UN-LIMIT V」と併用すれば（ほぼほぼ）0円で運用できる可能性は高い。

1,390円で6GB/70分通話無料の「合理的みんなのプラン」や、2,728円で20GBを２人でシェアできるイオンモバイルの新料金／サービスが狙い目かと思っていたのだが、4月にpovoに切り替えた奥さんの回線もpovo 2.0で音声専用にする余地があるかしら？

参照

ケータイ Watch https://k-tai.watch.impress.co.jp/

KDDIの「povo」3月23日から提供開始 2021年2月25日
日本通信が新料金プラン「合理的みんなのプラン」、月1390円で6GB/70分無料通話 2021年6月3日
イオンモバイル、今秋に音声SIM一律220円値下げ 2021年8月12日
「キャリア端末をMVNOで」イオンモバイルの今秋以降の新料金／サービスを発表 2021年8月12日
「povo」新プランは0円～、通話もデータもトッピングで選ぶ 2021年9月13日
「povo」が2.0へ進化、13日の発表まとめ 2021年9月13日
「povo 2.0は基本料0円～」、どこまで0円で使える？ 2021年9月13日
「povo 1.0」は新規受付終了へ、2.0との違いは？ 2021年9月13日
KDDI新サービス発表会、「povo」基本料0円や「Starlink」と業務提携などを発表 2021年9月13日

ITmedia Mobile https://www.itmedia.co.jp/mobile/

日本通信、2月18日から「合理的20GBプラン」提供　月額1980円で20GB＋70分無料通話 2021年2月10日
日本通信、月額1390円の「合理的みんなのプラン」提供　データ6GB＋70分無料通話 2021年6月3日
刷新したUQ mobileのプランとpovoはどちらがお得？　20GBで月額2728円プランを比較 2021年9月7日
auの「povo」、9月下旬から基本料金0円に　データ通信は1GBから選択 2021年9月13日
auの「povo2.0」は“月額0円”で運用できるのか？　実は制約あり 2021年9月13日

povo https://povo.au.com/

povo2.0始動！！基本料ゼロから始めるオールトッピングプラン

Wikipedia http://ja.wikipedia.org/wiki/

13日に切り替えの手続きを行った「povo (ポヴォ)」の新しいSIMカードが到着。

povo (ポヴォ)のau Nano IC Card 04 LE — povo (ポヴォ)用のSIM

当該回線のMNP有効期限が14日までなのはわかっていたので、実際の処理が15日以降になればラッキー、ダメなら14日までに却下されるだろう…と思っていたのだが、17日になって「MNP転出手続き中なので受付できませんでした」というメールが届き、18日に申し込みしなおしたので、実質的には一週間かかったことに。

最終的な切り替え手続きはオンラインで実施。iPhoneあるあるの「プロファイル（APN）の削除」という罠で時間を無駄にしたが、実際にはおそらく数分で終わっていたはずだ。

KDDI電話 auで着信確認の対応もそのまま継続で良かった、と思いきや、そもそもの「KDDI電話 auで着信確認」のサービス終了について