16日に発生した![[External]](/~yano/parts/extlink.png)
ドコモのspモード障害。
 |
| NTT docomoロゴ |
ITproに障害の原因は中継ルーターの故障という記事がアップされた。
NTTドコモからの公式発表は無いので詳細は不明だが、記事をよく読むと「ルーターは冗長構成になっていて仕様通り予備系に切り替わった」と書かれているので、「ルーターの故障」はあくまでも通信障害のキッカケ(トリガー)であっても、予備系が正常に機能しているのであれば原因ではありえない。
となると通信障害の根本的な原因は「認証サーバーで輻輳が発生した」事しかないでしょう。サーバーの処理能力の問題なのか、システム構成やソフトの不具合なのかはともかく、結果的に「ユーザー認証処理が滞った」というのが1次的な問題であり、そうなると「ルーターの故障」よりも随分と深刻な話になる。
場合によってはミスリードしそうなこの記事も記者の取材方法やスキルの問題というより、記事を公開する前にきちんと査閲できていないITproの組織や体制の方を問うべきじゃないでしょうかね。
【参照】
●ITpro http://itpro.nikkeibp.co.jp/
┣ドコモのspモードで障害、新規接続時につながりにくい状況に 2011年8月16日
┗ドコモのspモード、障害の原因は中継ルーターの故障 2011年8月18日
●NTTドコモ http://www.nttdocomo.co.jp/
┗通信障害のお知らせ >> 【回復】 ｓｐモードがご利用しづらい状況について 2011年8月16日
