先日買った![[External]](/~yano/parts/extlink.png)
SHOEIのヘルメットX-9だが、ストラップエンドの留め具が従来品と変わってて外し方がわからず、ワンタッチバックルを取り付けられないでいた。しょうがないのでWebサイトからメールで問合せてみたところ、「ネジ式のフックは緩んで無くしてしまうという意見が寄せられた事からX-9では取れないタイプにしている」という回答だった。
ただプラスチックなのでペンチなどで破壊してしまえば良く、また新しいものが必要であれば無料で郵送してくれるという事で、翌日午前中には返信された対応の早さも含めてSHOEIの顧客サービスは大変素晴らしいものだ。
実際には逆転の発想でワンタッチバックルの留め具を強引に延ばしてストラップを通してしまったのだが、もし同じ悩みを抱えている人がいれば参考に。
【参照】
●SHOEI HELMET http://www.shoeihelmet.co.jp/
┗ FAQ > 製品共通 あごバンドの留め具がなくなってしまいました。どうしたらいいですか？
