先祖返り

Fri, 08 Dec 2006 23:06:12 +0900

機種変、ではなくSDスロットが壊れてしまったW-ZERO3[es]の代替機。

昨日早速ヨドバシ博多へ持ち込んで修理依頼をしようと思ったのだが、携帯電話はすべからく直接メーカー受付になるとの事。ちなみにウィルコムの場合はウィルコムカウンタージークス天神店へ行くか、サポートコールセンターへ電話して回収に来てもらうかのどちらかだと言われた。

ちなみにウィルコムカウンターではその場で代替機を貸してくれるという事だったが、代替機が出払っている場合は諦めるしかないという。逆に郵送ならば2～3日間の不通はあるものの確実に代替機を提供してくれるという事なので、思案のしどころだ。

早速ウィルコムカウンタージークス天神店へ電話確認したところ「代替機はご用意できません」という回答だったので、サポートコールセンターへ電話して回収依頼。が、10分ほど話してマニュアル縛りの対応がウザッたくなったので、一旦電話を切った。

WebショップのMy WILLCOMでも修理依頼できると言われていたのでやってみたところ「お客様の電話機は受け付けられません」との事。なんだかな～。でもよく考えるといつ来るかわからない(最速翌日)回収業者に対してどこに来てもらうかも難しいところなので、やはり自分から出向いた方が早そうだ。

というわけで、今朝一番で手堅くウィルコムプラザ福岡へ出向いて修理依頼。代替機も初代WS003SHを用意してくれて、手続きはあっけなくもわずか15分ほどで終了。ウィルコムプラザ福岡の担当氏は結構さばけた女性で、保証書すら求めない勢いで気持ち良く対応してくれた事を記しておく。

ActiveSyncでPCに接続すれば連絡先とスケジュールも自動的に復旧。あとはHDMobiMailをインストールしたのでメールも万全だ。

ガタイがデカいのは正直邪魔なんだけど、W-ZERO3[es]よりふた回りくらい大きいキーボードは随分打ち易くて良いなぁ。

【参照】
●ウィルコム http://www.willcom-inc.com/
┗W-ZERO3
●W-ZERO3：シャープ http://www.sharp.co.jp/ws/

2006/12/08 on Yano's digital garage