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ユニクロが11月23日から毎年恒例の「誕生感謝祭」を開催。
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| ユニクロより |
早速24日に９品ポチッとしたのだが、
<ユニクロオンラインストア>ご注文が完了しましたとなったあと、待てど暮らせど「出荷のお知らせ」が来ない。
ユニクロオンラインストア：配送日数、日時指定についてでも通常「最短2日から1週間前後でのお届け」が、誕生祭期間は「1週間から10日前後お時間を頂く場合がございます」という注意書きがあるものの、袖直し、裾上げは勿論、取り寄せの商品も無いので、特に遅れそうな要因は無いはずだが、「取り敢えず10日は待つか」「人間辛抱だ」…
などと思っていたらようやく２日に「出荷のお知らせ」が届いた。
ところが、３日になって
現在、在庫の確保に時間を要しており、先日お客様よりご注文いただいた商品に関しても、予定しておりました日にお届けすることが難しい状況でございます。という500円分の値引きクーポンを含む「お詫びメール」が届いて焦ったが、本日無事に着荷。
配送日時をご指定の場合もご指定の日にお届けすることができません。
多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。また、ご連絡が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
尚、現段階では、お届け予定日のご案内も難しい状況です｡
お届けの準備が整いますと「出荷メール」がお客様のご登録メールアドレス宛に送信されます｡
メール送信後、近日中のお届けとなりますので、「出荷メール」をご確認頂きますようお願いいたします。
う～む。人騒がせな。
取り敢えず、「誕生感謝祭はあと××日」というプロモーションメール購入者にも毎日送りつけるのは「逆なで」するので改善した方がいいと思うよ。
【参照】
●ユニクロ http://www.uniqlo.com/
